Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine einheitliche Lieferung erfolgt;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern die Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dunasan GmbH
Pfaffendorfstr. 5c
83454 Anger
Deutschland
Telefon: +49 8656 9895138
E-Mail: service@sanfino.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion verwenden, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Die Eingangsbestätigung enthält die Angaben zu Ihrem Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden bzw. den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist über die elektronische Widerrufsfunktion übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Rückzahlung ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendeadresse für paketversandfähige Waren

Dunasan GmbH
146067 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Deutschland

Bei paketversandfähigen Waren übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeverfahren und Retourenlabel verwenden.

Um ein kostenloses Retourenlabel zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an service@sanfino.de.

Wenn Sie für die Rücksendung eines paketversandfähigen Artikels nicht das von uns bereitgestellte Rücksendeverfahren verwenden, tragen Sie die dadurch entstehenden Rücksendekosten selbst.

Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware (Speditions-/Palettenware)

Waren, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht normal mit einem Paketdienst zurückgesendet werden können, müssen per Spedition bzw. Großpaketdienst zurückgeführt werden.

Bitte nehmen Sie bei solchen Artikeln vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf. Die konkrete Rücksendeadresse sowie die organisatorischen Einzelheiten der Speditionsrücksendung teilen wir Ihnen anschließend mit.

Die Ware muss für den Rücktransport ausreichend und transportsicher verpackt und, soweit für den Transport erforderlich, auf einer geeigneten Palette zur Abholung bereitgestellt werden.

Für die Vereinbarung eines Abholtermins benötigen wir eine aktuelle und erreichbare Telefonnummer.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von nicht paketversandfähiger Ware.

Für Speditionsartikel innerhalb Deutschlands und Österreichs werden die Rücksendekosten – abhängig von Artikel, Abholort und Transportaufwand – auf höchstens ca. 250 € geschätzt. Erfahrungsgemäß liegen die Kosten zwischen etwa 80 € und 250 €.

Bei einem gesetzlichen Widerruf tragen wir das Risiko der Rücksendung der Waren.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir empfehlen, die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit sämtlichem vorhandenen Zubehör zurückzusenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt insbesondere vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

An:
Dunasan GmbH
Pfaffendorfstr. 5c
83454 Anger
Deutschland
Telefon: +49 8656 9895138
E-Mail: service@sanfino.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige Rückgabebedingungen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen gelten die vorstehende Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Bestimmungen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie die Ware bis zum Ablauf von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt im Rahmen der nachfolgenden freiwilligen Rückgabebedingungen zurückgeben.

Voraussetzung für eine Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ist, dass die Ware vollständig ist und keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweist, die über eine zur Prüfung der Ware erforderliche Handhabung hinausgehen.

Waren, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder vorzeitig erloschen ist, sind grundsätzlich auch von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Waren, die individuell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Rücksendekosten im Rahmen der freiwilligen Rückgabe

Bei paketversandfähigen Waren stellen wir Ihnen für die freiwillige Rückgabe ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung, sofern Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeverfahren verwenden.

Wenn Sie die Rücksendung selbst organisieren oder einen anderen Versanddienstleister bzw. eine andere Versandart verwenden, werden die dadurch entstehenden Versandkosten nicht von uns übernommen.

Bei nicht paketversandfähiger Ware, insbesondere Speditions- oder Palettenware, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Speditionsartikel innerhalb Deutschlands und Österreichs werden die Rücksendekosten auf höchstens ca. 250 € geschätzt.

Erstattung im Rahmen der freiwilligen Rückgabe

Wenn die Voraussetzungen unserer freiwilligen Rückgabebedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den für die zurückgesendete Ware gezahlten Kaufpreis.

Soweit die Rückgabe ausschließlich aufgrund unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt haben.

Diese freiwilligen Rückgabebedingungen beschränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Insbesondere bleiben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware uneingeschränkt bestehen.